Ērtākai pakalpojumu pārvaldībai “JUMIS” Siguldas pilsētas SIA ievieš klientu pašapkalpošanās portālu
Lai uzlabotu klientu pieredzi un padarītu informācijas apmaiņu par atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumiem ērtāku un efektīvāku, “JUMIS” Siguldas pilsētas sabiedrība ar ierobežotu atbildību (turpmāk – “JUMIS”) izveidojusi klientu pašapkalpošanās portālu mans.jumis.lv. Tajā uzņēmuma klientiem ir iespēja saņemt un apmaksāt rēķinus, apskatīt izvešanas grafiku, veikt tajā izmaiņas, kā arī uzzināt informāciju par spēkā esošajiem pakalpojumu līgumiem. Tā ir iespēja saņemt atbildes uz sev aktuālajiem jautājumiem dažu klikšķu attālumā, turklāt arī brīvdienās un ārpus klientu apkalpošanas centra darba laika.
Līdz ar iespēju sekot līdzi atkritumu apsaimniekošanas nodrošināšanai savā adresē, klientu pašapkalpošanas portālā iedzīvotāji varēs mainīt informāciju par saviem objektiem, kā arī uzzināt jaunumus par aktualitātēm atkritumu apsaimniekošanā, tostarp spēkā esošajām cenām par pakalpojumiem.
“Digitalizācija atkritumu apsaimniekošanā ir mūsdienu nepieciešamība, kas palīdz mums būt tuvāk Siguldas novada iedzīvotājiem un uzņēmumiem un strādāt arvien gudrāk. Pēc mūsu aplēsēm aptuveni puse jautājumu, ko klienti šobrīd uzdod pa tālruni vai e-pastā, turpmāk būs atrisināmi pašapkalpošanās portālā mans.jumis.lv. Jaunais portāls ļauj sniegt pakalpojumus modernā un pieejamā veidā, vienlaikus stiprinot gan klientu pieredzi, gan atbildīgu attieksmi pret vidi,” uzsver “JUMIS” valdes locekle Kristīne Uškenika.
Kā pieslēgties un lietot?
Pašapkalpošanās portāls pieejams vietnē mans.jumis.lv. Tam nodrošināta droša pieslēgšanās, izmantojot Smart-ID vai eParaksts autentifikācijas rīkus, kas garantē datu aizsardzību un uzticamu piekļuvi pakalpojumiem. Tas ļauj klientiem droši pārvaldīt savus datus un norēķinus jebkurā laikā un vietā.
Lai sāktu lietot portālu, juridiskajiem klientiem nepieciešams aizpildīt iesniegumu par lietotāju pievienošanu portālam un nosūtīt to uz e-pastu [email protected]. Iesniegums lejupielādējams ŠEIT. Pēc pieteikuma saņemšanas tiks nosūtītas visas nepieciešamās instrukcijas.
Lietošana telefonā
Portāls ir pielāgots lietošanai mobilajās ierīcēs, un to var ērti pievienot ierīces sākuma ekrānam. Tādā gadījumā iespējams arī iestatīt atgādinājumus par gaidāmo atkritumu izvešanas dienu. Instrukcija, kā pievienot portālu ierīces sākuma ekrānam, pieejama ŠEIT.
No 17. jūlija samazināsies atkritumu apsaimniekošanas maksa “JUMIS” Siguldas pilsētas SIA apsaimniekotajās Siguldas novada teritorijās
Vides resursu apsaimniekošanas uzņēmums “JUMIS” Siguldas pilsētas SIA (turpmāk – “JUMIS”) informē, ka no 2026. gada 17. jūlija uzņēmuma klientiem Siguldas pilsētā, kā arī Siguldas, Allažu, Mores, Mālpils un Inčukalna pagastā samazināsies maksa par atkritumu […]
No šķirošanas līdz labošanai: Siguldā nostiprinās preču aprites paradumi
Siguldas novadā pakāpeniski nostiprinās preču aprites paradumi. Iedzīvotāji biežāk šķiro atkritumus, dod otro dzīvi nevajadzīgam tekstilam, elektrotehnikai un citām lietām, kuras var būt noderīgas citiem. Praktiskus risinājumus šo lietu apritei Siguldā nodrošina “JUMIS” Siguldas pilsētas SIA (turpmāk – “JUMIS”), veicinot ilgtspējīgāku ikdienu un mudinot lietas uzskatīt […]
Plastmasas pudele var pārdzīvot tevi: atgādina, kāpēc šķirošanai ir nozīme
Ikdienā iepakojums šķiet pašsaprotama mūsu dzīves daļa – pārtikas plēve, dzēriena pudele, kartona kaste vai konservu bundža. Valsts vides dienesta dati liecina, ka 2024. gadā Latvijā radīti vairāk nekā 230 tūkstoši tonnu izlietotā iepakojuma. No […]
Izmaiņas “JUMIS” Siguldas pilsētas SIA klientu apkalpošanas zvanu centra, atkritumu šķirošanas laukumu “Zemdegas”, “Dzelzceļa stacija Inčukalns” un kompostēšanas laukuma “Kreiļi” darba laikā Līgo svētkos
Vides apsaimniekošanas uzņēmums “JUMIS” Siguldas pilsētas SIA (turpmāk – “JUMIS”) informē, ka Līgo svētku periodā sadzīves atkritumu izvešana tiks nodrošināta atbilstoši līdzšinējiem grafikiem, taču paredzētas izmaiņas klientu apkalpošanas zvanu centra, atkritumu šķirošanas laukumu “Zemdegas”, “Dzelzceļa […]
