Jautājumi un atbildes par atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumiem Inčukalna pagastā

1. Kādu atkritumu veidu apsaimniekošanu iespējams pieteikt manā adresē?

• Nešķirotie sadzīves atkritumi,
• Dalīti vāktie bioloģiskie atkritumi,
• Dalīti vāktais iepakojums (plastmasa, kartons, metāls, stikls).

Šķirotā iepakojuma un stikla taras izvešana tiek nodrošināta bez maksas.

2. Kāda ir maksa par nešķiroto sadzīves un bioloģiski noārdāmo atkritumu apsaimniekošanu?

Atkritumu apsaimniekošanas maksa Inčukalna pagastā paliek nemainīga:

Sadzīvesnešķiroto atkritumu apsaimniekošanas maksa no 2025. gada 1. novembra:

• Inčukalna pagastā – 29,46 eiro (bez PVN) par kubikmetru jeb 35,65 eiro ar PVN par kubikmetru. Maksa par vienu 0.12m3 konteinera tukšošanas reizi ir 4,28 eiro ar PVN, un par 0.24m3 konteinera tukšošanas reizi 8,56 eiro ar PVN.

Bioloģisko atkritumu apsaimniekošanas maksa no 2025. gada 1. novembra:

• Inčukalna pagastā – 17,68 eiro (bez PVN) par kubikmetru jeb 21,39 eiro ar PVN par kubikmetru. Maksa par vienu 0.12m3 konteinera tukšošanas reizi ir 2,57 eiro ar PVN, un par 0.24m3 konteinera tukšošanas reizi 5,13 eiro ar PVN.

3. Kas veido maksu par atkritumu izvešanas pakalpojumu?

Maksa par nešķirotu sadzīves atkritumu apsaimniekošanu veidojas atbilstoši Atkritumu apsaimniekošanas likumā noteiktajam: 39.pants.

(1) Nešķirotu sadzīves atkritumu apsaimniekošanas (izņemot sadzīves atkritumu reģenerāciju) maksu atkritumu sākotnējam radītājam vai valdītājam veido: 1) pašvaldības lēmumā apstiprinātā maksa par sadzīves atkritumu apsaimniekošanu, kurā tiek ietvertas visas izmaksas par nešķiroto un dalīti savākto atkritumu savākšanu, pārvadāšanu, pārkraušanu, šķirošanu un citām normatīvajos aktos noteiktajām darbībām, ko veic pirms atkritumu reģenerācijas un kas samazina apglabājamo atkritumu apjomu, maksa par uzglabāšanu un šo darbību veikšanai nepieciešamo infrastruktūras objektu izveidošanu un uzturēšanu, kā arī starpība starp dalīti savāktu bioloģisko atkritumu apsaimniekošanas izmaksām un šā likuma 39.1 pantā noteikto maksu; 2) maksa par nešķirotu sadzīves atkritumu apstrādi saskaņā ar Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas apstiprinātu tarifu.

39.1 pants. Maksu par dalīti savākto bioloģisko atkritumu apsaimniekošanu pašvaldība nosaka 60 procentu apmērā no šā likuma 39. panta pirmajā daļā noteiktās maksas. 40.pants. (1) Nešķirotu sadzīves atkritumu apstrāde ir saskaņā ar likumu “Par sabiedrisko pakalpojumu regulatoriem” regulējamie sabiedriskie pakalpojumi. (2) Nešķirotu sadzīves atkritumu apstrādes tarifu, kā arī atsevišķu sadzīves atkritumu apglabāšanas tarifu, ja apglabāšanai pieņem no nešķirotiem sadzīves atkritumiem atšķirotus un apglabājamus atkritumus, nosaka likumā “Par sabiedrisko pakalpojumu regulatoriem” paredzētajā kārtībā saskaņā ar Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisijas noteikto šo tarifu aprēķināšanas metodiku.

4. Kā es varu samazināt savus izdevumus par atkritumu apsaimniekošanu?

• Izvērtējiet savā īpašumā radīto atkritumu apjomu un pielāgojiet konteinera tilpumu vai izvešanas biežumu. Divas reizes gadā iespējams bez maksas mainīt gan izvešanas grafiku, gan konteineru skaitu, gan to tilpumu.
• Divas reizes gadā, ievērojot pašvaldības saistošajos noteikumos noteikto minimālo izvešanu, iespējams bez maksas atteikt izvešanu.
• Publiskie šķirošanas konteineri ir pieejami ikvienam iedzīvotājam un tajos sašķirotos materiālus var nodod bez maksas.  Dzeltenajā konteinerā drīkst izmest vieglo iepakojumu – PET pudeles, šampūnu, dušas želeju un citas līdzīgas plastmasas pudelītes, plastikāta maisiņus, dzērienu kartona iepakojumu, konservu bundžas un citus iepakojumus, kā arī makulatūru, savukārt zaļajā – tikai dzērienu stikla pudeles un burkas. Bezmaksas šķirošanas punktu atrašanās vietas apkopotas atkritumu šķirošanas portālā www.skiroviegli.lv.
• Ja esat ilgstoši prom no mājām vai sezonāli dzīvojat īpašumā, varat vienoties par samazinātu atkritumu izvešanas biežumu.

5. Kādi ir ieguvumi no atkritumu šķirošanas?

• Finansiāli: Daudzu veidu šķiroto atkritumu izvešana ir bez maksas, tādējādi samazinot nepieciešamo konteineru tilpumu un izvešanas biežumu maksas pakalpojumiem.
• Videi: Samazinās apglabājamo atkritumu apjoms, veicināta resursu atkārtota izmantošana.
• Praktiski: Nodrošina efektīvāku atkritumu pārvaldību īpašumā, samazina nepatīkamu aromātu veidošanos konteineros.
• Sabiedriski: Šķirošana veicina ilgtspējīgu vidi un mazina pašvaldības kopējās izmaksas par atkritumu apsaimniekošanu ilgtermiņā.

6. Vai atkritumu konteinerus piešķir bez maksas? Kādi izmēri ir pieejami?

Jā, konteineri tiek nodoti lietošanā bez maksas. Vienreizēja maksa tiek piemērota par konteineru uzstādīšanu, maiņu, noņemšanu, tilpumam 0.12-0.36 m3 – 2,86 EUR/gb ar PVN, tilpumam un 0.66-1.1 m3 – 5,69 EUR/gb ar PVN.

Pieejamie tilpumi:

Nešķirotajiem sadzīves atkritumiem:

• 0.12 m3
• 0.24 m3
• 0.36 m3
•  0.66 m3
•  1.1 m3

Bioloģiskajiem atkritumiem:

•   0.12 m3
•   0.24 m3

Plastmasas, papīra, metāla iepakojumam:

•   0.24 m3
•   1.1 m3

Stikla iepakojumam:

•   0.12 m3
•   0.24 m3

7. Kas notiek, ja konteiners ir nolietots vai nepieciešama marķējuma maiņa?

Ja konteiners ir atkritumu apsaimniekotāja īpašums, tā nomaiņa tiek nodrošināta bez maksas.
Konteineri tiek apgādāti ar atbilstošām uzlīmēm katram atkritumu veidam. Ja uzlīme ir nolietota vai bojāta, informējiet apsaimniekotāju, un tā tiks atjaunota bez maksas.

8. Kā rīkoties, ja konteiners regulāri tiek pārpildīts vai reti piepildās?

• Ieteicams pārskatīt konteineru tilpumu vai izvešanas biežumu – tas palīdz pielāgot maksāto summu reālajam vajadzību apjomam.
• Ja pārpildījums rodas atkārtoti, aicinām sazināties, lai piemērotu atbilstošāko risinājumu. Divas reizes gadā bez maksas var pieteikt papildus izvešanu ārpus grafika.
• Nepieciešamības gadījumā iespējams izmantot arī priekšapmaksas maisus neplānotiem atkritumu apjomiem.

9. Kā saņemt informāciju par izmaiņām pakalpojumos, izvešanas grafikiem u.c.?

• Informācija tiek publicēta mājas lapā www.jumis.lv, nosūtīta uz e-pastu un ievietota pašvaldības mājaslapā.
• Klienti tiek informēti arī par citiem aktuāliem jautājumiem un akcijām.

10. Vai atkritumu apsaimniekotājs palīdz plānot atbilstošāko izvešanas grafiku?

Jā. Ja klients novēro, ka izvešanas biežums nav piemērots (pārāk reti vai bieži), apsaimniekotājs var palīdzēt izstrādāt optimālu risinājumu, ņemot vērā īpašuma specifiku un faktisko atkritumu daudzumu.

11. Kā rīkoties, ja klients nevar izstumt konteineru grafikā noteiktajā dienā?

• Ja iespējams, pakalpojumu jāatsaka vismaz divas dienas iepriekš (divas reizes gadā bez maksas). Ja tas nepieciešams biežāk, tas nozīmē, ka ir jāpārskata atkritumu izvešanas grafiks vai jāvienojas par cita izmēra konteinera izvietošanu adresē.
• Ja pakalpojums netiek atteikts, bet nav iespējams piekļūt konteineram, tiek piemērota maksa saskaņā ar cenrādi.

12. Kāpēc jāmaksā, ja konteiners netiek izvests?

Ja atkritumu konteiners nav pieejams, bet atkritumu izvešana nav atteikta un atkritumu izvešana netiek veikta, lai nodrošinātu vienlīdzīgus nosacījumus visiem klientiem un nodrošinātu efektīvu pakalpojuma sniegšanu visā maršrutā, tiek piemērota pilna maksa arī gadījumos, kad faktiska atkritumu savākšana nenotiek klienta vainas dēļ.

Ja konteiners nav pieejams, rodas papildu resursu patēriņš. Ekipāža pavada laiku, meklējot konteineru, veicot fotofiksāciju, ievadot informāciju sistēmā, ko vēlāk apstrādā klientu centrs un nosūta klientam. Šis process rada nelietderīgu laika un resursu patēriņu, lieku noslodzi uz pilsētvidi un papildu CO2 emisijas, tāpēc izmaksas tiek iekļautas klienta rēķinā.

13. Kāpēc jāmaksā transporta izdevumi, ja dalīti vākto atkritumu konteiners nav piepildīts?

Transporta izdevumi tiek piemēroti tikai tad, ja:

• Konteiners ir piepildīts mazāk kā puse,
• Konteinerā atrodas neatbilstošs atkritumu sastāvs,
• Nav piekļuves konteineram.

Šajās situācijās rodas neplānotas izmaksas un laika zudumi, kas nevar tikt segti no regulārās apsaimniekošanas maksas. Ja šķirošana tiek veikta korekti, pakalpojums tiek nodrošināts bez maksas.

14. Kāpēc mašīna vienā ielā brauc vairākas reizes?

Izvešanas maršruti tiek plānoti, lai pēc iespējas samazinātu ietekmi uz vidi, savukārt dažādiem atkritumu veidiem tiek nozīmēti dažādi transporta līdzekļi. Tāpat mašīna var braukt pa vienu ielu vairākas reizes gadījumos, kad apkaime ir blīvāk apdzīvota vai izvešana notiek biežāk, un visas adreses nav iespējams apkalpot viena maršruta ietvaros.

15. Kāpēc līgumā nav konkrētas maksas vai atsauces uz cenrādi?

Ņemot vērā, ka līgums tiek slēgts uz septiņiem gadiem, cenrādis var mainīties. Piemēram, balstoties uz normatīvajos aktos noteikto, katru gadu Latvijā tiek palielināts dabas resursa nodoklis par atkritumu apglabāšanu atkritumu poligonos. Tādējādi mainās arī maksa par atkritumu apsaimniekošanu.

Spēkā esošais cenrādis vienmēr ir pieejams uzņēmuma mājaslapā un tiek piemērots līgumā noteiktajā kārtībā. Tas nodrošina elastību un atbilstību aktuālajām ekonomiskajām un normatīvajām izmaiņām.

16. Kā tiek plānoti atkritumu izvešanas maršruti?

Apsaimniekotājs plāno maršrutus, lai samazinātu transporta slodzi, gaisa piesārņojumu, troksni un ietekmi uz vidi.
Savākšana:

• netiek veikta sestdienās, svētdienās;
• notiek laikā no plkst. 8.00 līdz 24.00;
• tiek organizēta vienlaikus visiem klientiem vienā ielā/posmā.

17. Kādi ir klienta pienākumi?

• savlaicīgi noslēgt līgumu un iekļauties pašvaldības atkritumu apsaimniekošanas sistēmā atbilstoši paša izvēlētajam atkritumu izvešanas grafikam un normatīvajos aktos noteiktajam;
• informēt apsaimniekotāju par būtiskām izmaiņām (īpašuma izmantošanā, kontaktinformācijā u.c.);
• nodrošināt piekļuvi atkritumu konteineriem;
• pareizi un atbildīgi šķirot atkritumus;
• savlaicīgi apmaksāt saņemtos pakalpojumus.

18. Kāpēc atkritumu izvešanu var atteikt bez maksas tikai divas reizes gadā?

Lai nodrošinātu vienlīdzīgus nosacījumus visiem klientiem un efektīvu pakalpojuma sniegšanu visā maršrutā, atkritumu izvešanas grafiks tiek plānots, balstoties uz konkrēto klientu skaitu un to adresēm.

Ja klienti bieži un neprognozējami atteiktu pakalpojumu, tas izjauktu maršruta plānošanu un loģistiku, radot papildu izmaksas – degvielas patēriņu, darbinieku darba laiku un transporta amortizācijas izdevumus.

Tāpēc ir noteikts līdzsvarots risinājums – divas bezmaksas atteikuma reizes gadā. Tas dod klientam iespēju elastīgi rīkoties situācijās, kad atkritumu daudzums ir mazāks, taču vienlaikus nodrošina regulāru un efektīvu atkritumu apsaimniekošanas sistēmu, kā arī sabalansētas izmaksas, kas nepalielina pakalpojuma maksu kopumā.

Tāpat aicinām pārskatīt konteinera tilpumu vai izvešanas biežumu, lai pakalpojuma apjoms un maksa atbilstu Jūsu faktiskajām vajadzībām. Šādi iespējams optimizēt izmaksas un nodrošināt visatbilstošāko risinājumu konkrētajai saimniecībai.

 

PAPILDUS JAUTĀJUMI PAR JAUNO GRAFIKU

1. Kad man būs atkritumu izvešanas grafiks? 

Grafiki tiek veidoti uzreiz pēc līgumu noslēgšanas un to ievadīšanas sistēmā. Lai nodrošinātu pakalpojuma nepārtrauktību, iedzīvotāji tika aicināti līgumu noslēgt līdz 17. oktobrim. Plānots jaunos grafikus izsūtīt laika periodā no 27. oktobra līdz 31.oktobrim, uz līgumā norādīto e-pasta adresi vai pa pastu.

2. Vai mans atkritumu izvešanas grafiks sakritīs ar iepriekšējo grafiku? 

Kā jaunajam pakalpojuma sniedzējam mums nav piekļuve iepriekšējiem atkritumu izvešanas grafikiem, tāpēc maršruti tiek veidoti no jauna. Līdz ar to izvešanas dienas var atšķirties. Ja rodas neskaidrības vai situācijas, kas prasa individuālu risinājumu, aicinām sazināties – katru pamatotu gadījumu izskatīsim atsevišķi.

3. Ko darīt, ja pēc jaunā grafika atkritumus man neizveda? 

Pārejas periodā atsevišķos gadījumos var rasties nobīdes (piemēram, adrese jaunajā maršrutā nav uzreiz atrasta, maldinošs marķējums uz konteinera, nav nodrošināta piekļuve konteineram u. tml.). Ja atkritumu izvešana nav notikusi plānotajā dienā, lūdzam sazināties ar klientu centru — situāciju pārbaudīsim un risināsim, lai tā vairs neatkārtotos.

4. Vai plānota automatizētu atgādinājumu ieviešana par pakalpojumiem/grafikiem?

“JUMIS” klientiem ir pieejama mobilā lietotne “Eco Baltia”. Tajā visiem uzņēmuma klientiem tiek vienuviet nodrošinātas iespējas pārraudzīt atkritumu izvešanas grafikus, pieteikt vēlamos pakalpojumus, uzzināt par tuvākajiem atkritumu šķirošanas punktiem, kā arī veikt citas ar atkritumu apsaimniekošanu saistītās darbības. Papildu šīm iespējām, mobilās lietotnes lietotājiem ir iespēja saņemt atgādinājumus telefonā par atkritumu izvešanas dienu. Lietotnē JUMIS klienti var saņemt aktuālo informāciju par saviem līgumiem un veikt rēķinu apmaksu.

 

PAPILDJAUTĀJUMI

1. Kur var nodot nolietoto tekstilu?

Nolietotais tekstils jāievieto speciālajos konteineros, kas izvietoti publiski pieejamās vietās Siguldas novada administratīvajā teritorijā. Konteineru atrašanās vietas pieejamas tīmekļa vietnē: www.skiroviegli.lv.

     2. Vai juridiskām personām tiek piedāvātas bateriju savākšanas tvertnes?

Jā. Juridiskās personas var saņemt speciālās kastes nederīgu bateriju izvešanai.

3. Vai ir pieejami priekšapmaksas maisi nešķirotu atkritumu izvešanai?

Jā, klientiem ir pieejami 120 litru vienreiz lietojami priekšapmaksas maisi, kas paredzēti papildu nešķiroto sadzīves atkritumu izvešanai gadījumos, kad konteiners ir pilns. Maisus var iegādāties SIA “JUMIS” klientu apkalpošanas centrā, Blaumaņa ielā 10, Siguldā, darba dienās no plkst. 8.00 līdz 17.00.

4. Vai ir pieejami priekšapmaksas maisi bioloģisko atkritumu izvešanai?

Nav pieejami  priekšapmaksas maisi bioloģisko atkritumu izvešanai. Bioloģiski noārdāmos atkritumus var šķirot:

• kompostējot – labākā alternatīva BIO konteineram;
• izmantojot BIO atkritumu konteineri.

Ministru kabineta noteikumi nosaka – bioloģiski noārdāmos atkritumus (pārtikas un virtuves atkritumus, kā arī dārzu un parku atkritumus) ir obligāti jāšķiro atsevišķi. Atkritumu šķirošanas pamācība un padomi pieejami ŠEIT

5. Kur likt zaļos dārza atkritumus -lapas, zāli, zarus?

• Kompostēšana – labākā alternatīva;
• Ārpus Siguldas pilsētas teritorijas, saskaņā ar Siguldas novada domes saistošajiem noteikumiem, atļauta augu daļu dedzināšanu, kā arī mājsaimniecībās lūzušo zaru, koku, krūmu un dzīvžogu kopšanas rezultātā nozāģēto zaru dedzināšanu, ievērojot ugunsdrošības prasības, neradot draudus cilvēku dzīvībai, videi, personu mantai, kā arī neradot traucējumu apkārtējiem (par traucējumu uzskatāms vizuāli redzams, citiem cilvēkiem traucējošs piedūmojums);
• Tie “JUMIS” klienti, kuriem dārzu un parku atkritumi rodas neregulāri un kuriem nav iespēju veidot kompostu vai izvietot BIO konteineru, dārza atkritumus aicināti nogādāt uz kompostēšanas laukumu “Kreiļi”. Tajā Siguldas novada iedzīvotāji bez maksas un juridiskās personas par nelielu samaksu var nodot dažāda veida dārzu un parku atkritumus. Plašāka informācija par laukumu pieejama ŠEIT.

6. Vai vairākas daudzdzīvokļu mājas var slēgt kopīgu līgumu?

Jā. Apsaimniekotājs piedāvā slēgt vienu pakalpojumu līgumu ar vairāku daudzdzīvokļu namu apsaimniekošanas biedrībām, ja tās kopīgi izmanto vienu atkritumu konteineru novietni.
Rēķins tiek izrakstīts katrai līgumslēdzēju pusei atsevišķi un bez papildu maksas, saskaņā ar līgumā noteikto sadalījumu (pēc dzīvokļu skaita).

7. Vai atkritumu apsaimniekotājs nodrošina atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumu publiskajos pasākumos?

Jā. Tiek slēgti līgumi ar kultūras, sporta un citu publisku pasākumu organizatoriem par pasākumu laikā radušos sadzīves atkritumu apsaimniekošanu.
Pasākuma laikā iespējams izmantot arī dalīto atkritumu konteinerus. Līgums jāslēdz pirms pasākuma norises.